NO es obligatorio contratar un soporte después de finalizar el periodo soporte postventa básico. No hay cuotas anuales ni mensuales obligatorias.
No obstante, finalizado o expirado el periodo de soporte postventa, los Clientes que requieran servicios soporte (consultas y dudas sobre el funcionamiento del programa, resolución de incidencias, instalación y configuración del programa, etc.) entorno al software SÍ deberán disponer de algún tipo servicio de soporte contratado (contrato anual, bonos de horas soporte,...)
Ofrecemos varios tipos de soporte ajustados a varios requerimientos y necesidades: contrato de soporte anual, bonos de soporte remoto u otros servicios informáticos (revisiones de bases de datos, diagnóstico, servicios insitu, etc.). Puedes contratar estos servicios en el momento de requirirlos. Algunos servicios pueden ser comprados vía online.
