Este artículo hace referencia a:
- Programa eSAT 09 vol.2 o superior
- Programa eServicios v.10 o superior
- Programa eFacturación v.10 o superior
Como consultar el estado de los sms enviados
En la sección "Histórico" se guardan todos los envíos de SMS realizados, tanto si el envío fue correcto como fallido. En él podremos consultar los SMS enviados (texto, usuario, fecha, destinatario, remite, etc.), el resultado del envío y el estado del sms.
Para consultar el estado de los SMS enviados:
- En el menú principal del programa, pulsamos la opción SMS
- Abrimos la sección "Histórico envío de SMS"
- Seleccionamos los SMS de los cuales queremos obtener el estado del envío
- Pulsamos la opción del menú "Actualizar estado de los SMS seleccionados"
Estado: los estados de los SMS enviados pueden ser:
- Entregado: el sms ha sido entregado.
- No entregado: el sms no ha sido entregado (no se podido enviaar al destinatario, ruta inalcanzable, filtro de mensajes, etc.)
- Desconocido: se desconoce el estado (SMSC devolvió un código de estado no standard o bien todavía no se ha recibido el reporte, el terminal está apagado o fuera de cobertura…)
- Expirado: el mensaje ha expirado. No pudo ser enviado en un tiempo válido.
- Rechazado: mensaje rechazado por SMSC.
- Error: el mensaje no pudo ser procesado.
- Fallido: el mensaje falló en su envío.
NOTA: es posible que las operadoras no devuelvan los estados de los SMS al instante de enviarlos, sino al cabo de unos breves minutos. Recomendamos consultar el estado de los SMS a los pocos minutos del envío o durante el día.
Consulta la Ayuda para más información (menú: SMS / Ayuda SMS)
