¿Qué es eSAT?
eSAT es un programa de facturación y gestión comercial para cualquier Pyme o profesional autónomo que preste Servicios de Asistencia Técnica (SAT).
Características principales de eSAT
- Gestión de Empresas
- Multi-empresa, multi-ejercicio y multi-series de facturación.
- Gestión de empleados (técnicos, personal de la empresa, comerciales, etc.)
- Creación de usuarios y asignación de permisos.
- Gestión de Aparatos
- Gestión de aparatos, marcas y modelos.
- Posiblidad de asociar clientes a un aparato.
- Histórico de ordenes SAT desde la ficha del aparato.
- Gestión de SAT (Servicios Asistencia Técnica)
- Gestión completa de un SAT (Servicios de Asistencia Técnica).
- Facturación directa desde SAT.
- Puedes crear presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o tickets directamente des del SAT.
- Escandallo de costes de un servicio técnico (mano de obra, repuestos, material, etc.)
- Control de RMA
- Puedes vincular cualquier tipo de fichero al SAT: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
- Impresos y resguardos de los servicios de asistencia técnica (SAT).
- Posibilidad de enviar el impreso del SAT por email
- Posibilidad de enviar SMS al cliente al finalizar un SAT
- Control de stock en escandallos de SAT
- SMS
- Envío masivo de SMS
- Histórico de mensajes enviados
- Consulta del estado de los mensajes enviados (pendiente, entregado, no entregado, etc.)
- Plantillas de texto para mensajes
- Gestión de Documentos de venta
- Facturas, Albaranes, Presupuestos, Pedidos y Tickets.
- Posibilidad de crear documentos de venta a partir de otro existente.
- Gestión de Clientes.
- Posibilidad de crear ventas directas desde un SAT
- Facturación electrónica
- Envío de documentos de venta por email.
- Gestión de cobros y recibos
- Cobros automáticos según la forma de pago.
- Gestión de contratos (mantenimiento, soporte, bonos, ...)
- Control de contratos a punto de finalizar
- Cargas de contrato
- Posibilidad de vincular ficheros a un contrato: hojas de cálculo, PDF, documentos de texto, imágenes, etc.
- Posibilidad de asociar SATs a los contratos
- Histórico de SAT desde la ficha del contrato
- Gestión de productos
- Productos simples y productos compuestos
- Control de stock real, stock mínimo y stock máximo.
- Control y gestión de números de serie de productos
- Control de entradas y salidas de los productos.
- Posibilidad de vincular imágenes al producto.
- Gestión de documentos de compras / gastos
- Pedidos, albaranes, facturas, gastos o cualquier otro tipo de documento.
- Gestión de pagos
- Proveedores
- Ejecución de procesos de almacén (actualización de stock, última compra, etc.)
- Pagos automáticos según la forma de pago.
- Posibilidad de enviar los documentos de compras / gastos por email.
- Gestión de tablas auxiliares
- Formas de pago, IVA, RE, compañías de transporte, etc.
- Reportes
- Listados y estadísticas
- Potente herramienta para el diseño y personalización de los listados, estadísticas e impresos del programa.
- Etc.
¿Indicado para quién?
Lo están usando: tiendas de informática, servicios técnicos y talleres de reparación de electrodomésticos, ordenadores, TV/Vídeo, maquinaria, aire acondicionado, tiendas de venta y reparaciones de móviles, tiendas de electrónica, empresas de instalaciones eléctricas, venta y reparación de maquinaria, empresas de servicios técnicos informáticos, empresas de mantenimiento de calderas, aire condicionado, empresas de electrónica, tiendas de videoconsolas (venta, reparación, tunning, etc.), etc.
Ver las características principales programa.
