¿Es obligatorio contratar algún tipo de mantenimiento y soporte para el software?
Al comprar una licencia principal nueva dispone de 3 meses de soporte postventa.
Pasado este periodo, no es obligatorio contratar el soporte anual avanzado. Aunque para hacer uso del soporte (consultas, dudas, asistencia, resolución de incidencias, etc.) es necesario disponer de algún servicio de soporte contratado (contrato, packs, bonos...) o estar en periodo postventa.
No obstante, aunque se esté en el periodo postventa, puedes contratar el soporte anual para disponer de los servicios adicionales.
