Error al crear y/o enviar una factura electrónica
A.- Asegúrate de haber configurado correctamente los parámetros en el programa y disponer de un certificado digital válido emitido por una autoridad de certificación reconocida por la Agencia Tributaria.
B.- Comprueba que tienes instalado correctamente el certificado digital.
C.- Comprueba que tienes configurado correctamente los parámetros del correo electrónico en el programa.
D.- Si has reinstalado el programa o lo has instalado desde cero, posiblemente no se ha registrado correctamente la librería para generar las facturas electrónicas. Para volver a registrarla:
- Cerrar el programa.
- Entrar en la carpeta dónde tienes instalado el programa y ejecutar el fichero: registrarDLLaeat.bat
- Si estás en Windows 7 o Windows Vista revisa este artículo: registrar manulamente AEATFACT.dll
E.- Para descartar problemas de envío de emails, verifica que puedes enviar otros documentos (que no sean facturas) des del programa. Si no puedes enviar emails, pulse aquí
