Este artículo hace referencia a:
- Programa de gestión eSAT versión inferior a 09.02.04
- Programa de gestión eServicios versión 2008
- Programa de gestión eFacturación versión 2008
Sistemas Operativos: Windows Vista / windows 7
Usuarios eSAT versión 09: actualiza el programa con el último instalador disponible para tu versión 09 (ir a zona de descargas). Antes de instalar comprueba los requisitos mínimos de ejecución del programa.
Las versiones 2008 NO son compatibles con este Sistema Operativo. Revise los requisitos de hardware & software del Manual de Ayuda del programa para comprobar los sistemas operativos compatibles.
Al ejecutar el programa, e intentar acceder a la sección Empresas, nos aparece un error de "Acceso Denegado". Por ejemplo:
El error indica que el usuario no tiene permisos para crear o escribir el fichero en esa ruta.
Para solventarlo seguiremos los siguientes pasos:
SOLUCIÓN
- Cierra el programa.
- Selecciona la carpeta de datos del programa.
- Haz clic con el botón derecho del ratón y pulsa "Propiedades"
- En la solapa "Seguridad", pulsa la opción "Editar"
- Ahora aplica permisos de Control Total al grupo de "Usuarios". Si el grupo "Administradores" no tiene permisos de "control total", aplícalos también.
- Ahora volvemos a ejecutar el programa y ya podemos acceder sin ningún problema al programa. Pudiendo escribir en los ficheros, archivos, etc.
